Sisällysluettelo
- Pelivalikoima & Kehittäjät
- Tietoturva ja Lisenssi
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Bonukset Asiakkaillemme
- Tukipalvelu Saatavuus
Pelivalikoimamme ja Pelikehittäjät
Olemme rakentaneet pelimäärän, joka käsittää 3000 erilaista vaihtoehtoa. siirry tänne tarjoaa monipuolisen valikoiman aina vanhoista hedelmäsloteista moderneihin videopeleihin. Kumppaneinamme toimivat toimialan johtavat pelintoimittajat, mikä varmistaa pelaajillemme korkealaatuisen pelikokemuksen jokaisella pelauskerralla.
Pöytäpelien fanit löytää tarjonnastamme lukuisia monipuolisia versioita blackjackista, rulettipeleistä ja bakarat-peleistä. Live-osastomme esittää todellista kasinotunnelmaa koulutettujen jakajien vetämänä. Jokainen pelitarjonta on säädetty pelaamaan täydellisesti niin tietokoneella että mobiilissa, joten elämys pysyy erinomaisena alustasta huolimatta.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Klassikkopelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live-kasino | 380+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
Progressiivisten Erikoisuudet
Progressiiviset jackpot-pelimme ovat saavuttaneet valtavaa suosiota pelaajien joukossa. Huomattavimmat voittosummamme ovat olleet saavuttaneet miljoona euron rajan, ja esitämme päivittäin vaihtoehdon merkittäviin summiin. Jackpot-verkostomme liittää osallistujia eri puolilta globaalisti, joka lisää palkintorahoja ripeästi huomattaviin määriin.
Turvallisuus ja Lisenssi
Toimintamme pohjautuu Maltan Gaming Authoritylta myöntämälle luvalle, se on yhdeksi sektorin arvostetuimmista valvojista. Mainittu lisenssi vahvistaa, että jokainen toimintamme täyttää ankaria EU:n pelilain standardeja. Soveltamme 256-bit SSL-suojausta koko tietojen salaamiseen, se edustaa vastaava menetelmä, jota pankit soveltavat asiakkaidensa informaation varjelemisessa.
Asiakkaidemme rahojen varmuus on toiminnassamme ehdottoman keskeistä. Koko pelaajien varat varastoidaan erillisissä kontoilla, irti pelisalin käyttö- rahoista. Mainittu toimintamalli takaa, että asiakkaiden varat pysyvät koko ajan nostettavissa siirrettäväksi välittämättä pelipaikan rahallisesta tilanteesta.
Turvallinen Pelaaminen
Esitämme monipuoliset työkalut vastuulliseen pelitoimintaan. Pelaajat voivat asettaa talletusrajoja päivittäin, viikkokohtaisesti tai joka kuukausi. Myös tarjoamme vaihtoehdon tauoille sekä itsensä sulkemiseen haluttaessa. Yhteistyömme Peluurin kautta varmistaa, ettei pelaajillamme löytyy saatavuus asiantuntevaan apuun jatkuvasti haluttaessa.
Maksumenetelmät & Rahansiirrot
Maksutapavalikoima tulee kehitetty vastaamaan kotimaisten pelaajien tarpeisiin. Esitämme kaikki yleisimmät maksukanavat sisältäen pankkisiirrot, digi-lompakot ja prepaid-kortit. Päämäärämme tulee hoitaa kaikki rahansiirrot 24 h aikana, vaikka enemmistö kotiutukset onnistuvat jopa muutamassa tuntia.
| Pankkisiirto | Instant | 1-3 työpäivää | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Instant | 0-2 tuntiin | 10€ / 30,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Heti | 0-12 tuntia | 10€ / 25,000€ |
Kotiutusehdot & Verifiointi
Alkuperäinen nosto tarvitsee käyttäjätilin vahvistuksen, mikä tulee toimialan standardi toimintamalli rahanpesun estämiseksi. Verifiointi edustaa vaivaton sekä vaatii vain henkilöllisyystodistuksen ja asuinpaikan todistus lähettämisen. Hyväksymme yhtä lailla sähköiset ja skannattuja asiakirjat, sekä tarkistamme varmistukset tavallisesti 12 tunnin aikana.
Bonustarjoukset Pelaajillemme
Bonusjärjestelmä pohjautuu 3 tason mallille, joka palkitsee yhtä lailla uudet että vakiintuneet pelaajat. Welcome bonus tuo asti 1000 EUR bonuksen ja 200 ilmaiskierrosta ensimmäisten siirroille eriteltynä. Jokainen bonustarjouksemme sisältävät läpinäkyvillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ilmenevät läpinäkyvästi bonustarjouksissa.
- Viikoittain reload-tarjoukset aktiivisille pelaajille, jotka tuovat asti 50% bonusrahan siirrolle
- Cashback-ohjelma, joka palauttaa 10% häviöistä jokainen maanantai vailla wagering-ehtoja
- Kanta-asiakasohjelma 4 portaalla, jotka tuovat yksinoikeudellisia hyötyjä esimerkiksi oman tilimanagerin
- Syntymäpäiväbonukset kaikille jäsenille pelaajille vuosittain
- Kilpailut viikoittain, kun palkintopotti kykenee nousta jopa 50,000 euroon
Uskollisuusohjelman Edut
Kaikki kasinollamme tehty peli tai panos kerryttää kanta-asiakaspisteitä. Nämä bonukset voi vaihtaa bonusrahaksi, ilmaiskierroksiksi ja myös käteistapauksiksi. VIP-jäsenet hyötyvät lisääntyneistä wagering-nopeuksista, korkeammista konversiokursseista yhdessä yksinoikeudellisista tarjouksista, mitä ei ei ole käytössä perustason pelaajille.
Asiakastukemme Käytäntö
Tukitiimimme tulee tavoitettavissa 24/7 vrk äidinkielellä. Selvityksen nojalla asiakkaat priorisoivat ensisijaisesti nopeaa reagointia yhdessä asiantuntevaa palvelua, ja olemme panostaneet kumpaankin sektoreihin merkittävästi. Livechat-palvelumme keskiarvo vastausaika edustaa vähemmän kuin pari minuuttiin, se edustaa toimialan huippuluokkaa.
- Livechat on käytössä 24/7 suomen kielellä ja vastausaika on keskiarvona alle 2 min
- Sähköpostituki reagoi yhteydenottoihin maksimissaan 6 h sisällä arkipäivisin
- Monipuolinen Usein kysytyt kysymykset, mikä sisältää ylittää 150 tavallisinta tiedustelua osioittain
- Videopuhelut VIP-jäsenille henkilökohtaisten asioiden hoitamiseen
- Sosiaalisen median palvelut Facebookissa sekä Telegramissa nopeiden tiedotteiden tiedoksi
Palveluhenkilöstömme muodostuu pätevistä ammattilaisista, jotka tuntevat kasinomme pelit, bonusehdot yhdessä maksukanavat syvällisesti. Tavoitteenamme tulee hoitaa kaikki kysymys ensi kontaktilla, ja seuraamme palautetta jatkuvasti parantaaksemme toimintaamme yhä paremmaksi.
